本日は、瑕疵担保責任保険の社内勉強会に参加した内容について記載させて頂きます。 私達は、請負契約時に瑕疵担保責任保険に加入している事をお施主様に説明し無ければなりません。 ベテランから新人まで営業マンがいますので、定期的に各種の勉強会を開催し知識の更新に努めております。また弊社はリフォームも自社で行っておりますので、「リフォーム瑕疵保険」についても勉強致しました。 瑕疵担保責任保険は、築１０年時にお施主様へ更新の意思確認を行います。 その際は、「延長保証保険」に加入して頂くのですが、５年と１０年の保証をご提示させて頂きます。 保証期間によって点検内容が異なりますので、弊社の点検やメンテナンスといったアフターサービスを行っているメンバーが親切丁寧にお伝えし、点検にお伺いしたお客様宅に合った内容をご提案致します。 弊社で建築されたお客様は【お客様あんしん倶楽部】に自動加入して頂き、事務局で築年数を管理し担当の者が定期点検の連絡を入れるシステムになっております。 また【お客様あんしん倶楽部】は、専用フリーダイヤルで担当者がお困り事を受け付けておりますのでお客様が安心して暮らせるシステムです。お困りの際はお気軽にご相談ください。